Programmes qui évaluent la capacité de fonctionner des personnes ayant un handicap et qui prescrivent ou recommandent l'appareil d'aide qui convient le plus à répondre à leurs besoins individuels, y compris les aides à la communication et à l'apprentissage, les aides au contrôle et à la signalisation, les aides à la vie quotidienne, les aides à l'augmentation de l'audition, les aides à la mobilité, les appareils tels prothèse, orthèse ou siège, les aides aux loisirs, les aides orthophoniques ou les aides visuels ou à la lecture.

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Programmes qui fournissent, soit par le biais de conception sur mesure, d'emprunt, de location, de vente ou de revente, aux aides cognitifs/d'apprentissage, l'accès aux aides au contrôle et à la signalisation, aides à la vie quotidienne, aides à l'augmentation de l'audition, aides à la mobilité, appareils tels prothèse, orthèse ou siège, aides aux loisirs, aides orthophoniques ou aides visuels ou à la lecture ; et qui offrent de l'argent comptant ou des prêts pour aider les gens n'ayant pas les moyens à se procurer les appareils dont ils ont besoin ; et qui modifient les appareils commerciaux pour les adapter aux besoins particuliers de la personne ; ou qui réparent les appareils brisés.

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Programmes qui aident les personnes ayant des déficiences à acquérir les aptitudes fondamentales de la vie quotidienne au moyen de consultation individuelle et de groupe, d'expériences et de pratique à affronter des situations de vie exigeante réelles ou simulées ou par l'utilisation d'appareils fonctionnels, d'équipement spécial et d'assistants spécialisés. Les services comprennent, mais ne se limitent pas à la formation de la capacité de se déplacer seul dans la communauté ; d'habiter seul dans une résidence privée ; d'entretenir une bonne santé grâce aux soins auto-administrés et au recours aux services médicaux ; de vivre selon ses moyens ; d'entretenir une apparence soignée ; de faire face aux problèmes juridiques, familiaux ou sociaux ; et de gérer d'autres exigences pour mener une vie autonome réussie.

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Programmes qui fournissent des bracelets ou des pendentifs, ou qui autorisent les personnes à créer des cartes d'identification médicale ou d'autres documents contenant des renseignements sur leur condition médicale spéciale (p. ex., diabète), des avertissements au sujet des réactions allergiques aux médicaments ou à d'autres dangers, une liste de la médication courante, des contacts en cas d'urgence et d'autres renseignements importants dans les situations où le traitement s'avère nécessaire en cas d'urgence.

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Programmes qui acceptent de l'équipement de technologie d'aide (c.-à-d. l'équipement, les appareils et les aides fonctionnels pour les personnes handicapées), du matériel pour chambre de malade, des bandages médicaux, des appareils d'aide à la respiration et d'autres fournitures médicales nécessaires aux personnes en convalescence suite à une chirurgie ou à une maladie, et qui les remettent à neuf au besoin et les gardent pour utilisation dans leurs propres programmes ou qui en font don à d'autres organismes communautaires pour leurs propres besoins ou pour la distribution aux personnes qu'ils desservent.

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