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Ressources électroniques d'information
Programmes qui permettent aux personnes utilisant des ordinateurs personnels équipés de modems et de logiciels de communication d'accéder à l'information et aux services stockés ou accessibles sur un ordinateur à distance. Sont inclus les programmes qui maintiennent des sites web Internet qui fournissent de l'information ou des services aux utilisateurs, ainsi que ceux qui offrent les services de connexion en ligne aidant les utilisateurs à identifier et à trouver l'information et les services dont ils ont besoin.
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Les termes et définitions ci-dessus font partie de la Taxonomie des services humains, utilisée présentement avec la permission d'INFO LINE de Los Angeles