Programmes qui offrent des services variés durant ou suite à une catastrophe majeure ou une urgence à grande échelle, pour aider les personnes à gérer leurs propres réactions psychologiques face à l'incident ; ou pour les préparer à fournir du soutien psychologique à des membres de la famille, amis ou voisins vulnérables, déconcertées, et ayant le sentiment de perdre le contrôle en raison de l'évènement.

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